Vrácení zboží
Pokud se jako spotřebitel rozhodnete využít zákonného práva odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží objednaného distančním způsobem, můžete využít níže přiložený formulář nebo jiným způsobem oznámit vůli odstoupení od smlouvy.
Formulář vložte do zásilky spolu s formulářem a přiloženým dokladem o koupi.
Zboží nebo díl nesmí být už namontovaný, nebo připojený na vozidle či jinak znehodnocený.
Díl musí být vrácen v původní originálním obalu, který nesmí být polepen čí jinak výrazně poničen.
Formulář pro vrácení zbožíZboží zasílejte na níže uvedenou adresu. Nepřijímáme zásilky poslané na dobírku.
CITROENY.CZ
Třebíčská 1678/60
594 01 Velké Meziříčí
Jak zabalit zboží
Zboží uveďte do původního stavu, abychom Vám mohli vrátit jeho plnou cenu.
Pokud jste zboží zašpinili při jeho manipulaci, díly očistěte.
Zboží vraťte do originální krabičky, včetně veškerého příslušenství (pokud bylo součástí balení).
Přiložte kopii dokladu o koupi, případně i formulář o vrácení zboží.
Vše zabalte do krabice, nebo folie.
Originální obal zboží neslouží jako přepravní krabice!
V případě polepení originálních krabic přepravním štítkem nebo popisováním adres apod. jsme nuceni dle zákona účtovat poplatky spojené s náklady na uvedení zboží do původního stavu.
Vždy při vrácení zboží zachovejte původní obal. Na obal nikdy přímo nelepte samolepky, lepicí pásku a podobně. Náhradní díly, které budou vráceny poškozené, špinavé nebo montované či budou mít poškozený obal, nebudeme schopni akceptovat.
Zboží, které nám vracíte, adekvátně zabalte, aby nebylo poškozeno přepravou. Vadné, poškozené zboží nebo produkty, které budou mít poškozený obal, nebudeme schopni akceptovat a z hodnoty zboží bude odečtena poměrná část ve výši poškození nebo celková částka v případě, že zboží bude poškozeno tak hrubým způsobem, že nebude nadále prodejné.